سياسة الخصوصية

1. مقدمة

Digital Boost DZ ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") ملتزمة بحماية خصوصيتك وحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا، استخدامنا، إفصاحنا، تخزيننا، وحماية معلوماتك عند زيارة موقعنا، استخدام خدماتنا، أو التفاعل معنا

باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على ممارسات البيانات الموضحة في هذه السياسة. إذا لم توافق على سياسة الخصوصية هذه، يُرجى عدم الوصول إلى موقعنا أو استخدام خدماتنا

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات المجمعة من خلال:

• موقعنا الإلكتروني (digitalboostdz.com)
• البريد الإلكتروني، الهاتف، والاتصالات الأخرى معنا
• الخدمات التي نقدمها للعملاء
• التفاعلات على وسائل التواصل الاجتماعي
• تطبيقات الهاتف المحمول التي نطورها أو نديرها

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها مباشرةً

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا طوعاً عندما:

• تملأ نماذج الاتصال أو تطلب استشارة
• تشترك في نشرتنا الإخبارية أو الاتصالات التسويقية
• تنشئ حساباً أو تصل إلى بوابة العملاء
• تتعاقد على خدماتنا وتوقّع الاتفاقيات
• تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، أو الدردشة
• تشارك في استطلاعات، طلبات ملاحظات، أو عروض ترويجية
• تحضر فعالياتنا أو ندواتنا عبر الإنترنت

قد تتضمن هذه المعلومات:

• معلومات الاتصال: الاسم الأول، الاسم الأخير، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي
• معلومات العمل: اسم الشركة، المسمى الوظيفي، الصناعة، حجم الشركة، رابط الموقع
• معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، التفضيلات
• معلومات الدفع: عنوان الفواتير، تفاصيل بطاقة الدفع (تُعالج بشكل آمن عبر معالجات دفع طرف ثالث مثل Stripe أو PayPal)
• معلومات المشروع: أهداف العمل، أهداف التسويق، الجمهور المستهدف، أصول العلامة التجارية، المحتوى، والمواد التي تقدمها للمشاريع
• الاتصالات: الرسائل، الاستفسارات، الملاحظات، طلبات الدعم، وأي معلومات أخرى تختار مشاركتها

2.2 المعلومات المجمعة تلقائياً

عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا، نجمع تلقائياً معلومات تقنية واستخدام معينة من خلال الكوكيز، ملفات السجل، وتقنيات مشابهة:

• معلومات الجهاز: عنوان IP، نوع المتصفح والإصدار، نظام التشغيل، نوع الجهاز، معرّفات الجهاز
• بيانات الاستخدام: الصفحات المشاهدة، الوقت المستغرق في الصفحات، النقرات، مسارات التنقل، صفحات الإحالة والخروج، تاريخ ووقت الزيارات
• بيانات الموقع: الموقع الجغرافي العام بناءً على عنوان IP (المدينة، الولاية، الدولة)
• الكوكيز وتقنيات التتبع: البيانات المجمعة من خلال الكوكيز، إشارات الويب، البكسلات، وتقنيات مشابهة (راجع القسم 5 للتفاصيل)

2.3 المعلومات من أطراف ثالثة

قد نتلقى معلومات عنك من مصادر طرف ثالث، بما في ذلك:

• منصات التواصل الاجتماعي: إذا ربطت حساباتك على وسائل التواصل (فيسبوك، لينكد إن، تويتر) أو تفاعلت مع محتوانا على وسائل التواصل
• مقدمو خدمات التحليلات: Google Analytics، Facebook Analytics، وخدمات تحليلات أخرى
• شركاء الإعلانات: إعلانات Google، إعلانات Facebook، إعلانات LinkedIn، ومنصات إعلانية أخرى
• شركاء الأعمال: شركاء الإحالة، الشركات التابعة، وأطراف ثالثة أخرى يعرّفونك بخدماتنا
• مقدمو البيانات: قواعد البيانات العامة، خدمات إثراء البيانات، ومقدمو معلومات الأعمال
• معالجو الدفع: معلومات متعلقة بمعاملات الدفع

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض تجارية مشروعة، بما في ذلك:

3.1 تقديم الخدمة وإدارتها

• لتقديم، توصيل، صيانة، وتحسين خدماتنا
• لمعالجة المعاملات وإرسال تأكيدات المعاملات
• لإدارة حسابك والوصول إلى بوابة العملاء
• لإنشاء وإدارة المشاريع والتسليمات
• لتقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات
• للوفاء بالالتزامات التعاقدية الموضحة في اتفاقيات الخدمة

3.2 التواصل

• للرد على أسئلتك، تعليقاتك، وطلباتك
• لإرسال إشعارات وتحديثات متعلقة بالخدمة
• لتقديم الدعم التقني وحل المشاكل
• لإخطارك بالتغييرات في خدماتنا أو سياساتنا
• لإرسال الفواتير، تذكيرات الدفع، ومعلومات الفواتير

3.3 التسويق والتخصيص

• لإرسال مواد ترويجية، نشرات إخبارية، واتصالات تسويقية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
• لتخصيص تجربتك على موقعنا وخدماتنا
• لتقديم محتوى، توصيات، وعروض ذات صلة
• لإجراء أبحاث السوق وجمع الملاحظات
• لعرض إعلانات مخصصة عبر منصات طرف ثالث

3.4 التحليلات والتحسين

• لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا وخدماتنا
• لتحليل الاتجاهات، أنماط الاستخدام، والديموغرافيا
• لاختبار ميزات جديدة وتحسين الوظائف
• لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
• لقياس فعالية الحملات التسويقية

3.5 الأمان ومنع الاحتيال

• للكشف عن الاحتيال، الخروقات الأمنية، والمشاكل التقنية ومنعها ومعالجتها
• لحماية حقوق، ممتلكات، وسلامة Digital Boost DZ، عملائنا، وآخرين
• للتحقق من الهوية ومنع الوصول غير المصرح به
• لمراقبة وضمان الامتثال لشروط الخدمة

3.6 الامتثال القانوني

• للامتثال للالتزامات القانونية، الأوامر القضائية، والمتطلبات التنظيمية
• لإنفاذ شروط الخدمة والاتفاقيات الأخرى
• للرد على طلبات إنفاذ القانون والإجراءات القانونية
• لحماية حقوقنا القانونية والدفاع ضد المطالبات

3.7 العمليات التجارية

• للفواتير، معالجة الدفع، والمحاسبة
• لإدارة العلاقات التجارية والشراكات
• لحفظ السجلات الداخلية وإعداد التقارير
• فيما يتعلق بنقل الأعمال، عمليات الدمج، أو الاستحواذات

4. كيف نشارك معلوماتك

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الظروف التالية:

4.1 مقدمو الخدمات والموردون

نشارك المعلومات مع مقدمي خدمات طرف ثالث موثوقين يقدمون خدمات نيابة عنا، بما في ذلك:

• معالجو الدفع: Stripe، PayPal، ومقدمو بوابات الدفع الآخرون
• الاستضافة السحابية: Amazon Web Services (AWS)، Google Cloud، Microsoft Azure
• التسويق عبر البريد الإلكتروني: Mailchimp، SendGrid، Constant Contact
• خدمات التحليلات: Google Analytics، Hotjar، Mixpanel
• أدوات دعم العملاء: Zendesk، Intercom، Freshdesk
• أنظمة CRM: HubSpot، Salesforce
• منصات الإعلانات: إعلانات Google، إعلانات Facebook، إعلانات LinkedIn
• أدوات الاتصال: Zoom، Slack، Microsoft Teams

مقدمو الخدمة هؤلاء ملزمون تعاقدياً باستخدام معلوماتك فقط لأغراض تقديم الخدمات لنا ولحماية معلوماتك وفقاً لسياسة الخصوصية هذه

4.2 نقل الأعمال

إذا كانت Digital Boost DZ متورطة في عملية دمج، استحواذ، بيع أصول، إفلاس، إعادة تنظيم، أو معاملة مشابهة، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من تلك المعاملة. سنخطرك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على موقعنا قبل نقل معلوماتك وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة

4.3 المتطلبات القانونية والحماية

قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صالحة من السلطات العامة. قد نكشف أيضاً عن المعلومات من أجل:

• الامتثال للالتزامات القانونية، الأوامر القضائية، أوامر الاستدعاء، أو طلبات حكومية
• إنفاذ شروط الخدمة والاتفاقيات الأخرى
• حماية حقوق، ممتلكات، وسلامة Digital Boost DZ، عملائنا، أو آخرين
• الكشف عن الاحتيال، الأمان، أو المشاكل التقنية أو منعها أو معالجتها
• الدفاع ضد المطالبات القانونية أو التقاضي

4.4 المستشارون المهنيون

قد نشارك المعلومات مع المحامين، المحاسبين، المدققين، والمستشارين المهنيين الآخرين الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا، شريطة أن يوافقوا على الحفاظ على سرية المعلومات

4.5 بموافقتك

قد نشارك المعلومات لأي غرض آخر تم الكشف عنه لك في وقت جمع المعلومات أو بموافقتك الصريحة

4.6 المعلومات المجمعة وغير المحددة للهوية

قد نشارك معلومات مجمعة، مجهولة، أو غير محددة للهوية لا يمكن استخدامها بشكل معقول لتحديد هويتك لأغراض البحث، التسويق، التحليلات، أو أغراض أخرى

5. الكوكيز وتقنيات التتبع

نستخدم الكوكيز وتقنيات تتبع مشابهة لجمع وتخزين معلومات عن تفاعلاتك مع موقعنا. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة موضوعة على جهازك تساعدنا في تحسين تجربتك وفهم كيفية استخدامك لموقعنا

5.1 أنواع الكوكيز التي نستخدمها

الكوكيز الأساسية (نشطة دائماً)

هذه الكوكيز ضرورية لكي يعمل الموقع بشكل صحيح ولا يمكن تعطيلها. تُفعّل الوظائف الأساسية مثل الأمان، إدارة الشبكة، وإمكانية الوصول

• إدارة الجلسات والمصادقة
• الأمان ومنع الاحتيال
• تخزين تفضيلات الخصوصية
• توازن الحمل

كوكيز التحليلات

تساعدنا هذه الكوكيز على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا من خلال جمع معلومات مجهولة عن الصفحات المزورة، الوقت المستغرق، وسلوك المستخدم

• Google Analytics
• Hotjar (خرائط حرارية وتسجيلات جلسات)
• أدوات تحليلات داخلية

كوكيز التسويق والإعلان

تتبع هذه الكوكيز نشاطك عبر المواقع لتقديم إعلانات مخصصة وقياس فعالية الحملات الإعلانية

• إعلانات Google وGoogle Tag Manager
• Facebook Pixel
• LinkedIn Insight Tag
• بكسلات إعادة الاستهداف وإعادة التسويق

كوكيز الوظائف والتفضيلات

تتذكر هذه الكوكيز تفضيلاتك وإعداداتك لتوفير تجربة أكثر تخصيصاً

• تفضيلات اللغة
• إعدادات المنطقة والموقع
• تفضيلات العرض
• الصفحات التي تمت زيارتها مسبقاً

5.2 إدارة الكوكيز

يمكنك التحكم في الكوكيز وإدارتها بعدة طرق:

• إعدادات المتصفح: تسمح لك معظم متصفحات الويب برفض الكوكيز أو تنبيهك عند إرسال الكوكيز. قم بزيارة قسم المساعدة في متصفحك للحصول على تعليمات حول إدارة الكوكيز
• صفحة خيارات الخصوصية: قم بزيارة صفحة خيارات الخصوصية لإدارة تفضيلات الكوكيز
• أدوات إلغاء الاشتراك: استخدم أدوات إلغاء الاشتراك في الصناعة:
  • NAI Opt-Out
  • DAA Opt-Out
  • European Interactive Digital Advertising Alliance
• إلغاء الاشتراك في Google Analytics: تنزيل إضافة المتصفح لإلغاء الاشتراك في Google Analytics

يُرجى ملاحظة أن تعطيل الكوكيز قد يؤثر على وظائف الموقع وتجربة المستخدم

5.3 إشارات عدم التتبع

توفر بعض المتصفحات إشارة "عدم التتبع" (DNT). حالياً، لا يوجد معيار صناعي شامل للاستجابة لإشارات DNT. نحن لا نستجيب حالياً لإشارات DNT في المتصفح، لكن يمكنك استخدام خيارات إدارة الكوكيز الموضحة أعلاه للتحكم في التتبع

6. أمان البيانات وحمايتها

تأخذ Digital Boost DZ أمان معلوماتك الشخصية على محمل الجد. ننفّذ إجراءات أمان تقنية، إدارية، وفيزيائية مناسبة مصممة لحماية معلوماتك ضد الوصول غير المصرح به، التعديل، الكشف، الفقدان، أو التدمير

6.1 الإجراءات الأمنية

تتضمن ممارساتنا الأمنية:

• التشفير: تشفير SSL/TLS لنقل البيانات عبر الإنترنت
• خوادم آمنة: بيانات مخزنة على خوادم آمنة محكومة بالوصول مع جدران حماية
• ضوابط الوصول: ضوابط وصول قائمة على الأدوار تحد من وصول الموظفين للمعلومات الشخصية على أساس الحاجة للمعرفة
• المصادقة: متطلبات كلمة مرور قوية ومصادقة متعددة العوامل حيثما كانت متاحة
• التدقيقات الأمنية: تقييمات أمنية منتظمة، فحوصات الثغرات، واختبارات الاختراق
• تحديثات البرامج: تحديثات وتصحيحات منتظمة للأنظمة والبرامج
• تدريب الموظفين: تدريب الموظفين على حماية البيانات، ممارسات الخصوصية، وبروتوكولات الأمان
• اتفاقيات السرية: الموظفون والمقاولون يوقعون اتفاقيات سرية
• الاستجابة للحوادث: إجراءات للكشف عن حوادث الأمان، الاستجابة لها، والتعافي منها

6.2 أمان الدفع

نحن لا نخزن معلومات بطاقة الدفع الكاملة على خوادمنا. تُعالج معاملات الدفع من خلال معالجي دفع طرف ثالث متوافقين مع PCI-DSS (مثل Stripe وPayPal) يستخدمون التشفير وبروتوكولات الأمان القياسية في الصناعة

6.3 القيود

بينما نسعى لحماية معلوماتك الشخصية باستخدام أفضل الممارسات في الصناعة، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق، وأنت تنقل المعلومات على مسؤوليتك الخاصة

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن أي نشاط يحدث تحت حسابك. يُرجى إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به أو خرق أمني

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة للوفاء بالأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن هناك حاجة لفترة احتفاظ أطول أو يسمح بها القانون

7.1 معايير الاحتفاظ

نحدد فترات الاحتفاظ بناءً على:

• طبيعة المعلومات وحساسيتها
• الأغراض التي جمعنا واستخدمنا المعلومات من أجلها
• المتطلبات القانونية، التنظيمية، الضريبية، المحاسبية، أو متطلبات الامتثال الأخرى
• ما إذا كانت لدينا علاقة عمل مستمرة معك
• الالتزامات التعاقدية
• التعليقات القانونية، التقاضي، أو متطلبات التحقيق

7.2 فترات الاحتفاظ النموذجية

• بيانات العميل النشط: محفوظة طوال مدة علاقتنا التجارية بالإضافة إلى 7 سنوات للامتثال القانوني والضريبي
• بيانات التسويق: حتى تلغي الاشتراك أو تطلب الحذف، ثم تُحذف في غضون 30 يوماً
• تحليلات الموقع: عادةً 26 شهراً (افتراضي Google Analytics) أو كما تم تكوينه
• سجلات المعاملات: 7 سنوات للامتثال الضريبي والمحاسبي
• اتصالات الدعم: 3-5 سنوات لتحسين الخدمة وضمان الجودة

7.3 الحذف

عندما لم نعد بحاجة لمعلوماتك أو عندما تطلب الحذف (مع مراعاة الاستثناءات القانونية)، سنحذف، ندمر، أو نجهل هويتها بشكل آمن بحيث لا يمكن التعرف عليك. قد يتم الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية لفترة إضافية لضمان استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث

8. حقوق الخصوصية وخياراتك

اعتماداً على موقعك وقوانين الخصوصية المعمول بها، قد يكون لديك حقوق معينة بخصوص معلوماتك الشخصية

8.1 الحقوق العامة

• الوصول: طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• التصحيح: طلب تصحيح معلومات غير دقيقة، غير كاملة، أو قديمة
• الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية (مع مراعاة الاستثناءات القانونية والتعاقدية)
• التقييد: طلب تقييد أو حد المعالجة في ظروف معينة
• قابلية النقل: طلب نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر بتنسيق منظم شائع الاستخدام
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة معلوماتك لأغراض معينة
• سحب الموافقة: سحب الموافقة حيث تعتمد المعالجة على الموافقة (دون التأثير على المعالجة السابقة)
• إلغاء الاشتراك في التسويق: إلغاء الاشتراك من رسائل التسويق والاتصالات الترويجية

8.2 كيفية ممارسة حقوقك

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا على:

• البريد الإلكتروني: Contact@digitalboostdz.com (الموضوع: طلب خصوصية)
• الهاتف: +(213) 559.71.66.84
• البريد: Digital Boost DZ، فريق الخصوصية، حي الزهور فيلا رقم 5، عين طاية، الجزائر العاصمة - 46016

سنرد على طلبك في غضون 30 يوماً. قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك

8.3 الاتصالات التسويقية

يمكنك إلغاء الاشتراك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية عن طريق:

• النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أسفل أي رسالة تسويقية
• الاتصال بنا على Contact@digitalboostdz.com
• تحديث تفضيلاتك في إعدادات حسابك

حتى إذا ألغيت الاشتراك من الاتصالات التسويقية، قد نرسل لك رسائل تتعلق بالخدمة، معاملاتية، أو إدارية

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة لـ، ونحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من، الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً، يُرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا أو تقديم أي معلومات لنا

إذا اكتشفنا أننا جمعنا عن غير قصد معلومات شخصية من طفل تحت سن 18، سنحذف هذه المعلومات في أسرع وقت ممكن. إذا كنت تعتقد أننا قد جمعنا معلومات من طفل تحت سن 18، يُرجى الاتصال بنا فوراً على Contact@digitalboostdz.com

للآباء والأوصياء الحق في طلب الوصول إلى معلومات أطفالهم الشخصية، تصحيحها، أو حذفها

10. النقل الدولي للبيانات

Digital Boost DZ مقرها في الجزائر. قد يتم نقل معلوماتك إلى، تخزينها، ومعالجتها في الجزائر أو بلدان أخرى حيث نعمل نحن أو مقدمو خدماتنا

قد يكون لهذه البلدان قوانين حماية بيانات تختلف عن قوانين بلد إقامتك. باستخدام خدماتنا، تقر وتوافق على نقل معلوماتك إلى الجزائر وبلدان أخرى

عندما ننقل المعلومات دولياً، ننفّذ ضمانات مناسبة لحماية بياناتك، بما في ذلك:

• بنود تعاقدية قياسية معتمدة من السلطات التنظيمية
• اتفاقيات معالجة البيانات مع مقدمي الخدمات
• الامتثال لأطر حماية البيانات المعمول بها
• التشفير والإجراءات الأمنية أثناء النقل

بالنسبة لسكان المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، نضمن الحماية الكافية لنقل البيانات وفقاً لمتطلبات GDPR

11. مواقع وخدمات الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا وخدماتنا على روابط لمواقع، تطبيقات، أو خدمات طرف ثالث غير مملوكة أو مُتحكم بها من قبل Digital Boost DZ. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مواقع أو خدمات الطرف الثالث

نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية، المحتوى، أو أمان هذه المواقع الخارجية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع طرف ثالث تزورها قبل تقديم أي معلومات شخصية

عمليات دمج الطرف الثالث والإضافات (مثل أزرار المشاركة على وسائل التواصل، أدوات التحليلات، ومعالجي الدفع) قد تجمع معلومات عن نشاطك واستخدامك. تعمل هذه الأطراف الثالثة بموجب سياسات الخصوصية الخاصة بها

12. حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CCPA/CPRA)

إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، لديك حقوق محددة بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA):

12.1 حقوقك في كاليفورنيا

• الحق في المعرفة: لديك الحق في معرفة ما المعلومات الشخصية التي نجمعها، نستخدمها، نكشفها، ونبيعها (إن وجد)
• الحق في الوصول: طلب الوصول إلى أجزاء محددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك
• الحق في الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية (مع مراعاة الاستثناءات)
• الحق في التصحيح: طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة
• الحق في إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك من بيع أو مشاركة المعلومات الشخصية (نحن لا نبيع المعلومات الشخصية)
• الحق في الحد: الحد من استخدام والكشف عن المعلومات الشخصية الحساسة
• الحق في عدم التمييز: عدم التعرض للتمييز لممارسة حقوق الخصوصية

12.2 نحن لا نبيع المعلومات الشخصية

Digital Boost DZ لا تبيع المعلومات الشخصية كما هو محدد في CCPA. نحن لا نبيع ولن نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة مقابل مقابل نقدي أو قيمة أخرى

12.3 كيفية ممارسة حقوقك في كاليفورنيا

لممارسة حقوقك بموجب CCPA، يُرجى:

• البريد الإلكتروني: Contact@digitalboostdz.com (الموضوع: طلب خصوصية كاليفورنيا)
• الاتصال: +(213) 559.71.66.84
• تقديم طلب من خلال موقعنا

سنتحقق من هويتك ونرد في غضون 45 يوماً. يمكنك تعيين وكيل معتمد لتقديم الطلبات نيابة عنك

12.4 فئات المعلومات المجمعة (آخر 12 شهراً)

لقد جمعنا الفئات التالية من المعلومات الشخصية:

• المعرّفات (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان، عنوان IP)
• المعلومات التجارية (تاريخ المعاملات، الخدمات المشتراة)
• نشاط الإنترنت (سجل التصفح، التفاعلات مع موقعنا)
• المعلومات المهنية (المسمى الوظيفي، الشركة، الصناعة)
• الاستنتاجات (التفضيلات، الاهتمامات، توقعات السلوك)

13. حقوق الخصوصية الأوروبية (GDPR)

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، المملكة المتحدة، أو سويسرا، لديك حقوق محددة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):

13.1 الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك الشخصية بموجب الأسس القانونية التالية:

• أداء العقد: للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية في اتفاقيات الخدمة
• الموافقة: حيث قدمت موافقة صريحة لأنشطة معالجة محددة
• المصالح المشروعة: لمصالحنا التجارية المشروعة (مثل تحسين الخدمات، التسويق، والتحليلات) التي لا تتجاوز حقوقك
• الامتثال القانوني: للامتثال للالتزامات القانونية

13.2 حقوقك بموجب GDPR

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
• الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة
• الحق في المحو ("الحق في أن تُنسى")
• الحق في تقييد المعالجة
• الحق في نقل البيانات
• الحق في الاعتراض على المعالجة (بما في ذلك لأغراض تسويقية)
• الحق في سحب الموافقة في أي وقت
• الحق في عدم الخضوع لاتخاذ قرارات آلية
• الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية

13.3 مسؤول حماية البيانات

للاستفسارات المتعلقة بـ GDPR، يُرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا:

13.4 ممثل الاتحاد الأوروبي

إذا كان مطلوباً بموجب GDPR، سنعيّن ممثلاً للاتحاد الأوروبي. سيتم توفير معلومات الاتصال هنا عند الاقتضاء

13.5 السلطة الإشرافية

لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية إذا كنت تعتقد أننا لم نمتثل لمتطلبات GDPR

14. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد تحدّث Digital Boost DZ سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا، خدماتنا، المتطلبات القانونية، أو لأسباب تشغيلية، قانونية، أو تنظيمية أخرى

عندما نجري تغييرات جوهرية، سنخطرك عن طريق:

• نشر سياسة الخصوصية المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" جديد
• إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان المرتبط بحسابك
• عرض إشعار بارز على موقعنا

تدخل التغييرات حيز التنفيذ فوراً عند النشر ما لم ينص على خلاف ذلك. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع حول كيفية حماية معلوماتك

استمرارك في استخدام خدماتنا بعد دخول التغييرات حيز التنفيذ يشكل قبولك لسياسة الخصوصية المحدثة. إذا لم توافق على التغييرات، يُرجى التوقف عن استخدام خدماتنا

15. تواصل معنا بخصوص الخصوصية

إذا كان لديك أسئلة، مخاوف، تعليقات، أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في التعامل مع البيانات، يُرجى الاتصال بنا:

سنرد على استفسارك في غضون 2-3 أيام عمل. بالنسبة لطلبات الوصول إلى البيانات أو طلبات حقوق الخصوصية، سنرد خلال الأطر الزمنية المطلوبة بموجب القانون المعمول به (عادةً 30-45 يوماً)

16. إقرارك

باستخدام موقع أو خدمات Digital Boost DZ، تقر بأنك قرأت، فهمت، ووافقت على سياسة الخصوصية هذه وممارساتنا في التعامل مع البيانات

إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، يُرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا